WEB広告で集客に成功しても、現場のセールス能力が不足していると売上にはつながりません。現場力を向上させることこそ、本当の意味での強い企業に成長する近道です。

「現状の把握により問題を発見し、課題を明確にする」これら一連の作業をサポートするのが、私たちドゥ・クリエーションがご提案するマーケティングサービスです。

覆面調査(ミステリーショッパー)からプロモーションまで対応

ミステリーショッパーからプロモーションまで全国規模で対応可能です。その実績を一部ご紹介します。

【覆面調査(ミステリーショッパー)の実績一覧】

案件名エリア件数調査員属性調査内容
マッサージ店・整骨院MS調査全国500~600店/月性別:不問
年齢:不問
WEB予約から実際に施術し、スタッフの対応やサービス内容をチェック
アルコール飲料品質調査全国50~200店/月性別:不問
年齢:20歳以上
提供時間、温度、ジョッキの清潔度、泡の状態と比率(ビール)等のチェック
美容院MS調査全国50~100店/月性別:不問
年齢:不問
WEB予約から実際に施術し、スタッフの対応やサービス内容をチェック
アミューズメントMS調査全国200店×年4回性別:店舗により指定あり
年齢:20~40代
スタッフの接客対応、ゲーム機の操作の理解度、サービス内容の理解等のチェック ※店舗により子供同伴必須
アパレルショップMS調査全国150店×年4回性別:女性のみ
年齢:18~35歳
スタッフの接客対応、試着案内の有無、コーディネート提案等のチェック
携帯電話ショップMS調査四国・鹿児島30店×年4回性別:不問
年齢:不問
スタッフの接客対応、セールストーク、店内美化、POPの掲出状況等のチェック
百貨店MS調査関西200~400店×年1回性別:店舗により指定あり
年齢:不問
スタッフの接客対応、セールストーク、店内美化等のチェック
※店舗により同伴必須<
カーディーラーMS調査全国50~100店/回性別:不問<
年齢:20~50代
スタッフの接客対応、試乗案内の有無、見積及び値引き交渉、販促ツールの展示状況等のチェック
※普通自動車免許必須
体験レッスンMS調査全国50~100店/回性別:不問
年齢:案件により指定あり
WEB申込、電話対応、スタッフの対応、店内美化等のチェック
教育機関MS調査全国50~100店/回性別:不問
年齢:案件により指定あり
WEB申込、電話対応、スタッフの対応、店内美化等のチェック
金融機関MS調査全国50~100店/回性別:不問
年齢:不問
スタッフの接客対応、商品知識の理解度、店内美化等のチェック
イベント(展示会)MS調査案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
イベントに参加し、スタッフの対応、ブースの掲出状況等のチェック ※競合比較
企業セミナーMS調査案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
セミナーに参加し、スタッフの対応、講師の説明力等のチェック

【フィールドリサーチの実績一覧】

案件名エリア件数調査員属性調査内容
家電量販店販促ツール撮影案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
販促ツール(POP・ポスター・展示什器)等の撮影※撮影クオリティ重視
GMS販促ツール撮影案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
販促ツール(POP・ポスター・展示什器)等の撮影※撮影クオリティ重視
ドラッグストア販促ツール撮影案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
販促ツール(POP・ポスター・展示什器)等の撮影※撮影クオリティ重視
カーショップ販促ツール撮影案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
販促ツール(POP・ポスター・展示什器)等の撮影※撮影クオリティ重視
カーナビ価格調査案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
価格調査
飲料メーカー陳列調査・価格調査案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
売場撮影・価格調査
※撮影クオリティ重視
フリーペーパー回収業務案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問
通行量調査案件によりエリアは異なる案件により規模は異なる性別:不問
年齢:不問

【オープン調査の実績一覧】

案件名エリア件数調査員属性調査内容
ガソリンスタンド
定期点検聞き取り調査
全国2900店×年1回性別:不問
年齢:不問
環境保護に関するチェック、個人情報管理に関するチェック
飲食店接客サービス
グランプリ(審査)
全国200~400店×年1回性別:不問
年齢:不問
接客対応、言葉遣い、身だしなみ、メニューの理解度等のチェック

【LPO覆面調査の実績一覧】

案件名エリア件数調査員属性調査内容
プライベートジム
ランディングページ評価
首都圏1回あたり3~6サンプル性別:不問
年齢:不問
WEBから特徴・メリット・メッセージが伝わったか、画面の操作性等のチェック
※本気でダイエットを考えている方
求人広告評価全国1回あたり3~6サンプル性別/年齢:ターゲットにより条件が異なるWEBから特徴・メリット・メッセージが伝わったか、画面の操作性等のチェック